Política de envío
En Vels Barber Store realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago de tu pedido, lo preparamos en un plazo de 1 a 2 días hábiles antes de entregarlo a la paquetería.
Tiempos de entrega
El tiempo de tránsito una vez que tu pedido sale de nuestras instalaciones es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Trabajamos con las paqueterías DHL, Estafeta, FedEx y Paquetexpress para garantizarte la mejor opción de entrega disponible para tu zona.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, contingencias, disponibilidad en tu zona, o demoras propias de la paquetería.
Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y liga de rastreo, para que puedas dar seguimiento en tiempo real.
Costos de envío
El costo de envío se calcula al finalizar tu compra, antes de confirmar el pago, y depende de tu ubicación y el peso/volumen de tu pedido.
Errores en la dirección de entrega
Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de tu compra. Vels Barber Store no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por datos de envío incompletos o incorrectos proporcionados por el cliente.
Pedidos perdidos o dañados en tránsito
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o presenta daños durante el transporte, contáctanos con tu número de pedido para que podamos ayudarte a resolverlo con la paquetería correspondiente:
📧 contacto@velsbarberstore.com
📞 55 6129 8363